Gentee! Acabei de lê este artigo da Cláudia Buhamra, que me apareceu aqui em meio a uma pesquisa pela net, achei super interessante, apesar de não se tratar de nenhuma novidade. O tema é a postura das pessoas que lidam com o público. Vamos combinar que tem muita gente nesse meio precisando de umas aulinhas como essa!! Espero que gostem. bjo
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